Mitgliedsbeitrag

Hier findest du Fragen und Antworten zum Thema Mitgliedsbeitrag

Wann wird der Mitgliedsbeitrag abgebucht?

Der Mitgliedsbeitrag wird jeweils zum Ersten des Monats im Voraus per Einzugsermächtigung von deinem Konto abgebucht. Im ersten Monat deiner Mitgliedschaft wird neben dem Mitgliedsbeitrag auch das Starterpacket abgebucht.
Alternativ kannst du den kompletten Mitgliedsbeitrag für ein Jahr im Voraus bezahlen.

Kann das Abbuchungsdatum des Mitgliedsbeitrags verändert werden?

Ja! Wir buchen deinen Mitgliedsbeitrag jeweils zum Ersten des Monats von deinem Konto ab, nach Wunsch können wir diesen auch Mitte des Monats von deinem Konto abbuchen.

Kann ich den Mitgliedsbeitrag monatlich selbst überweisen?

Bei einer monatlichen Beitragszahlung ist die Selbstüberweisung nicht gestattet. Eine Ausnahme stellt die Zahlung des kompletten Jahresbeitrags dar.

Der Mitgliedsbeitrag wurde nicht abgebucht, was muss ich tun?

Warum wir den Mitgliedsbeitrag nicht abbuchen konnten, kann viele Gründe haben, falsche Kontodaten, keine ausreichende Kontodeckung oder ein Fehler unseres Systems.Falls du den Beitrag so schnell wie möglich überweisen möchtest, kannst du das natürlich tun. Ansonsten werden wir dich bei einer nicht erfolgreichen Abbuchung kontaktieren.

Kann ich einen schriftlichen Nachweis für die Gebietskrankenkasse erhalten?

Solltest du einen Nachweis deiner sportlichen Aktivität bei uns benötigen, erstellen wir dir gerne einen schriftlichen Nachweis. Dazu schreib uns einfach eine E-Mail an <Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, zum Ansehen müssen Sie in Ihrem Browser JavaScript aktivieren.>

Gibt es eine Trainings-Tageskarte?

Du bist momentan beruflich oder privat sehr eingespannt und bist dir unsicher, ob ein Fitnessstudio genau das richtige für dich ist? Wir bieten dir die Möglichkeit, es einfach auszuprobieren. Neben einem Probetraining bieten wir Leuten wie dir die Möglichkeit, Tageskarten vor Ort für €18 zu kaufen.

Gibt es eine Blockkarte?

Du bist nicht lange vor Ort, möchtest aber dein Training weiter fortsetzen, dann ist eine 10er Blockkarte für dich genau das richtige! Diese kannst du in deinem FITFAM-Studio vor Ort für €150 kaufen.

Wie kann ich personenbezogene Daten wie Name, Bankdaten, Anschrift, E-Mail-Adresse ändern?

Sollten sich deine persönlichen Daten geändert haben, bitten wir dich uns dies so schnell wie möglich mitzuteilen. Dazu schreib uns einfach eine E-Mail an <Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, zum Ansehen müssen Sie in Ihrem Browser JavaScript aktivieren.> oder gib die Änderung vor Ort im Studio an einen Mitarbeiter weiter. 
Falls du die MySports App verwendest, kannst du Änderungen auch direkt in der App vornehmen. Zudem kannst du dort auch deine Ruhezeit beantragen oder Rechnungen downloaden.